Политика за доставка

Последна актуализация: 25 юни 2026 г.

1. Доставка

Доставяме до всички държави членки на Европейския съюз. Ако доставката до конкретен адрес, регион, остров, отдалечен район, офис на куриер или автомат за пратки не е налична, това ще бъде ясно посочено най-късно в началото на процеса на поръчка и преди да направите поръчка.

2. Как се доставя вашата поръчка

Вашата поръчка може да бъде доставена:

чрез куриер до вашия адрес, офис на куриер или автомат за пратки; или
директно от представител на SparkVision, когато това е по-подходящо за продукта.

3. Срок за доставка

Доставката ще бъде изпълнена не по-късно от 3 месеца след потвърждаване на поръчката, освен ако при финализиране на поръчката за съответния продукт изрично не е посочен по-кратък срок за доставка.

Приложимият срок за доставка за вашата поръчка ще бъде показан преди да направите поръчката и ще бъде потвърден по имейл след приемането на поръчката.

Преди изпращане ще:

потвърдим поръчката ви по имейл;
ви информираме за очаквания срок за доставка;
ви уведомим, когато устройството е готово за изпращане, и ще предоставим данни за доставката.

4. Забавяне на доставката

Ако SparkVision не може да достави в договорения срок за доставка, ще ви информираме без неоправдано забавяне. Можете да изискате доставка в допълнителен подходящ срок. Ако продуктът не бъде доставен в този допълнителен срок, можете да прекратите договора и да получите пълно възстановяване на сумата.

Можете да прекратите договора незабавно, когато доставката до определена дата е била съществена, когато преди поръчката сте ни уведомили, че доставката до определена дата е съществена, или когато SparkVision откаже да достави.

5. Цена на доставката

Стандартната доставка до Румъния и България е безплатна.

Разходите за доставка до други държави членки на ЕС, ако са приложими, ще бъдат ясно показани при финализиране на поръчката, преди да я направите. Ако разходите за доставка не могат разумно да бъдат изчислени предварително, ще бъдете информирани преди поръчката, че може да се дължат допълнителни такси за доставка.

6. Поддръжка след доставка

Всеки продукт включва гаранционно покритие и достъп до техническа поддръжка и сервизно съдействие. Пълните гаранционни условия са налични в нашия раздел за гаранция.

За повече информация относно условията за доставка, моля, посетете нашите Общи условия или раздела за доставка.