Teslimat Politikası

Son güncelleme: 25 Haziran 2026

1. Teslimat

Tüm Avrupa Birliği üye ülkelerine teslimat yapıyoruz. Belirli bir adrese, bölgeye, adaya, uzak bir alana, kargo ofisine veya paket dolabına teslimat mümkün değilse, bu durum en geç sipariş sürecinin başında ve siz siparişi vermeden önce açıkça belirtilir.

2. Siparişiniz nasıl teslim edilir

Siparişiniz şu şekillerde teslim edilebilir:

kargo ile adresinize, kargo ofisine veya paket dolabına; ya da
ürün için daha uygun olduğunda doğrudan bir SparkVision temsilcisi tarafından.

3. Teslimat süresi

İlgili ürün için ödeme sırasında açıkça daha kısa bir teslimat süresi gösterilmedikçe, teslimat sipariş onayından itibaren en geç 3 ay içinde tamamlanır.

Siparişiniz için geçerli teslimat süresi, siz siparişi vermeden önce gösterilir ve sipariş kabul edildikten sonra e-posta ile teyit edilir.

Sevkiyattan önce:

siparişinizi e-posta ile onaylarız;
tahmini teslimat süresi hakkında sizi bilgilendiririz;
cihazınız gönderime hazır olduğunda size haber verir ve teslimat ayrıntılarını paylaşırız.

4. Teslimatta gecikme

SparkVision, kararlaştırılan teslimat süresi içinde teslimat yapamazsa, sizi gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirir. Ek ve uygun bir süre içinde teslimat talep edebilirsiniz. Ürün bu ek süre içinde de teslim edilmezse, sözleşmeyi feshedebilir ve tam geri ödeme alabilirsiniz.

Teslimatın belirli bir tarihe kadar yapılmasının esaslı olduğu durumlarda, siparişi vermeden önce belirli bir tarihe kadar teslimatın esaslı olduğunu bize bildirmişseniz veya SparkVision teslimatı reddederse, sözleşmeyi derhal feshedebilirsiniz.

5. Teslimat ücreti

Romanya ve Bulgaristan'a standart teslimat ücretsizdir.

Diğer AB üye ülkeleri için varsa teslimat ücretleri, siz siparişi vermeden önce ödeme adımında açıkça gösterilir. Teslimat ücretleri önceden makul biçimde hesaplanamıyorsa, siparişi vermeden önce ek teslimat ücretlerinin doğabileceği konusunda bilgilendirilirsiniz.

6. Teslimat sonrası destek

Her ürün garanti kapsamı ile teknik destek ve servis yardımına erişim içerir. Garanti koşullarının tamamı Garanti bölümümüzde yer alır.

Teslimat koşullarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar ve Koşullar sayfamızı veya Teslimat bölümünü ziyaret edin.