Politica di consegna

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026

1. Consegna

Effettuiamo consegne in tutti gli Stati membri dell'Unione europea. Se la consegna a uno specifico indirizzo, regione, isola, area remota, ufficio del corriere o locker per pacchi non è disponibile, ciò sarà indicato chiaramente non oltre l'inizio del processo d'ordine e prima che tu effettui l'ordine.

2. Come viene consegnato il tuo ordine

Il tuo ordine può essere consegnato:

tramite corriere al tuo indirizzo, a un ufficio del corriere o a un locker per pacchi; oppure
direttamente da un rappresentante SparkVision quando questa modalità è più adatta al prodotto.

3. Tempi di consegna

La consegna sarà completata entro e non oltre 3 mesi dalla conferma dell'ordine, salvo che per il prodotto interessato sia espressamente indicato un periodo di consegna più breve durante il checkout.

Il periodo di consegna applicabile al tuo ordine sarà mostrato prima che tu effettui l'ordine e sarà confermato via e-mail dopo l'accettazione dell'ordine.

Prima della spedizione:

confermeremo il tuo ordine via e-mail;
ti informeremo del periodo di consegna stimato;
ti avviseremo quando il dispositivo sarà pronto per la spedizione e forniremo i dettagli di consegna.

4. Ritardo nella consegna

Se SparkVision non è in grado di consegnare entro il periodo di consegna concordato, ti informeremo senza indebito ritardo. Puoi richiedere la consegna entro un ulteriore periodo appropriato. Se il prodotto non viene consegnato entro tale ulteriore periodo, puoi risolvere il contratto e ricevere un rimborso completo.

Puoi risolvere immediatamente il contratto quando la consegna entro una data specifica era essenziale, quando ci hai informato prima dell'ordine che la consegna entro una data specifica era essenziale, oppure quando SparkVision rifiuta di consegnare.

5. Costo di consegna

La consegna standard in Romania e Bulgaria è gratuita.

I costi di consegna per altri Stati membri dell'UE, se applicabili, saranno mostrati chiaramente durante il checkout prima che tu effettui l'ordine. Se i costi di consegna non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, sarai informato prima dell'ordine che potrebbero essere dovuti costi di consegna aggiuntivi.

6. Supporto dopo la consegna

Ogni prodotto include copertura di garanzia e accesso al supporto tecnico e all'assistenza di servizio. I termini completi della garanzia sono disponibili nella nostra sezione Garanzia.

Per maggiori informazioni sui nostri termini di consegna, visita i Termini e condizioni o la sezione Consegna.