Questions fréquentes

Comment commander ?

Parcourez les produits SparkVision sur notre site et ouvrez celui qui vous intéresse dans la boutique. Choisissez vos options lorsqu'elles sont proposées et finalisez votre commande au moment du paiement. Si vous avez besoin d'aide pour choisir un produit ou pour passer commande, contactez notre service client à l'adresse customer.support@sparkvision.tech.

Garantie et service après-vente

Chaque produit SparkVision est couvert par une garantie de 24 mois qui couvre les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Pour les conditions complètes et pour demander une intervention ou une assistance, consultez la Politique de garantie et réclamations ou écrivez à customer.support@sparkvision.tech.

Livraison

Nous livrons dans tous les États membres de l'Union européenne où la livraison est disponible pour l'adresse ou le mode de retrait sélectionné. La livraison sera effectuée au plus tard 3 mois après la confirmation de la commande, sauf si un délai plus court est indiqué lors du paiement. La livraison standard vers la Roumanie et la Bulgarie est gratuite. Pour tous les détails, consultez notre Politique de livraison.

Manuels d'utilisation

Chaque produit SparkVision dispose de son propre manuel d'utilisation avec les instructions d'installation, de sécurité, d'utilisation, d'entretien et d'assistance. Vous trouverez le manuel sur la page de chaque produit, ou écrivez-nous à customer.support@sparkvision.tech et nous vous le transmettrons.