Çatdırılma və Ödəniş Siyasəti

Son yeniləmə: 5 iyun 2026-cı il

Bu Çatdırılma və Ödəniş Siyasəti Bolqarıstan və ya Rumıniyaya çatdırılma üçün SparkVision onlayn mağazası vasitəsilə verilən onlayn sifarişlərə şamil edilir.

1. Rəsmi satıcı

Rəsmi satıcı müştərinin kassada seçdiyi çatdırılma ölkəsindən asılıdır:

Bolqarıstanda çatdırılan sifarişlər üçün satıcı SPARK VISION IS OOD, UIC 206677712, Krum Popov 1, 1164 Sofia, Bolqarıstandır.
Rumıniyada çatdırılan sifarişlər üçün satıcı SPARK VISION IS ROMANIA SRL, CUI 54581719, Ticarət Reyestri № J2026028294009, Str. Verzisori 6, Bl. D, Ap. B118, 040301, Sektor 4, Buxarest, Rumıniya.

Hər iki bazar üçün müştəri dəstəyi customer.support@sparkvision.tech ünvanına müraciət edərək mövcuddur.

2. Çatdırılma Ölkələri

SparkVision onlayn mağazası hazırda yalnız Bolqarıstan və Rumıniyaya çatdırılma üçün sifarişləri qəbul edir.

Bolqarıstan və ya Rumıniyadan kənarda çatdırılma ünvanı təqdim edilərsə, SparkVision sifarişi rədd edə və ya ləğv edə və həmin sifariş üçün alınan hər hansı ödənişi geri qaytara bilər.

3. Çatdırılma Metodu

Sifarişlər kuryer vasitəsilə ödəniş zamanı təsdiq edilmiş ünvana çatdırılır. Ödəniş zamanı kuryer ofisi, götürmə məntəqəsi və ya şkaf çatdırılması təklif edildikdə, müştəri bu seçimlərdən birini seçə bilər.

İlkin işə salınma dövründə SparkVision kuryer göndərişini əl ilə emal edə bilər. Bu, müştərinin istehlakçı hüquqlarına təsir etmir.

4. Çatdırılma qiyməti

İlkin buraxılış dövründə Bolqarıstan və Rumıniyada standart çatdırılma pulsuzdur.

Ödənişli çatdırılma variantları sonradan təqdim edilərsə, müştəri sifariş verməzdən əvvəl çatdırılma dəyəri aydın şəkildə göstəriləcək.

5. Çatdırılma müddəti

Təxmini çatdırılma vaxtı ödəniş zamanı və ya mövcud olduqda sifariş təsdiqində göstərilir.

SparkVision ödəniş təsdiqi və sifariş qəbulundan sonra sifarişləri dərhal göndərmək üçün kifayət qədər səy göstərəcək. Çatdırılma vaxtları məhsulun mövcudluğundan, kuryer cədvəllərindən, dövlət bayramlarından, çatdırılma yerindən və düzgün müştəri əlaqə məlumatlarından asılı ola bilər.

Çatdırılma əhəmiyyətli dərəcədə gecikirsə, SparkVision sifarişdə göstərilən əlaqə məlumatlarından istifadə edərək müştəri ilə əlaqə saxlayacaq.

6. Məhsulun mövcudluğu və Məhdud Miqdarlar

Bəzi SparkVision məhsullar məhdud sayda ola bilər.

Sifariş verildikdən sonra məhsul əlçatmaz olarsa, SparkVision müştəri ilə əlaqə saxlayacaq və müvafiq hallarda aşağıdakı variantlardan birini təklif edəcək:

daha gec tarixdə çatdırılma;
müştərinin razılığı ilə başqa mövcud məhsulla əvəz edilməsi; və ya
təsirə məruz qalan məhsulun və ya sifarişin ləğvi və ona görə ödənilmiş məbləğin geri qaytarılması.

7. Ödəniş üsulları

Mövcud ödəniş üsulları ödəniş zamanı göstərilir. SparkVision yalnız sifariş verildiyi anda mövcud kimi göstərilən ödəniş üsullarını qəbul edir.

Müştəri dəqiq hesablama, çatdırılma və ödəniş məlumatlarını təqdim etməlidir. SparkVision ödənişə icazə verilmədikdə, məcburi hesablaşma məlumatı olmadıqda və ya sifariş saxtakarlıq və ya texniki cəhətdən səhv görünürsə, sifarişi rədd edə və ya ləğv edə bilər.

8. Qiymətlər, ƏDV və Fakturalar

Onlayn mağazada istehlakçılara göstərilən qiymətlərə, mağaza açıq şəkildə əksini bildirmədiyi halda, müvafiq ƏDV daxildir.

Bolqarıstanda çatdırılan sifarişlər üçün Bolqarıstan qanunlarına əsasən Bolqarıstan ƏDV tətbiq edilir. Standart ƏDV dərəcəsi hazırda 20% təşkil edir.

Rumıniyada çatdırılan sifarişlər üçün Rumıniya qanunlarına uyğun olaraq Rumıniya ƏDV tətbiq edilir. Standart ƏDV dərəcəsi hazırda 21% təşkil edir.

ƏDV və istənilən çatdırılma dəyəri daxil olmaqla son qiymət müştəri sifariş verməzdən əvvəl göstərilir.

Faktura və ya qanunla tələb olunan digər satınalma sənədi müvafiq çatdırılma ölkəsi üçün rəsmi satıcı tərəfindən verilir.

9. Sifarişin təsdiqi

Sifariş verildikdən sonra SparkVision müştərinin təqdim etdiyi e-poçt ünvanına elektron təsdiq göndərir.

Sifarişin təsdiqi SparkVision-in ödənişin tamamlanmadığı, məhsulun əlçatan olmadığı, çatdırılma ölkəsinin dəstəklənməyəcəyi, sifariş məlumatının səhv olduğu və ya qanunla ləğvin tələb olunduğu hallarda sifarişi rədd etmək və ya ləğv etmək hüququnu məhdudlaşdırmır.

10. Çatdırılmanın qəbulu

Müştəri və ya səlahiyyətli alıcı çatdırılma zamanı bağlamanı görünən nəqliyyat zədəsi üçün yoxlamalıdır.

Əgər bağlama nəzərəçarpacaq dərəcədə zədələnmiş görünürsə, müştəri mümkün olduqda kuryerə məlumat verməli və mümkün qədər tez SparkVision customer.support@sparkvision.tech ünvanı ilə əlaqə saxlamalıdır.

Müştəri düzgün çatdırılma təfərrüatlarını təqdim etməli və kuryerlə əlaqə saxlamalıdır. Təqdim olunan təfərrüatların səhv olması və ya bağlamanın kuryerin saxlama müddəti ərzində seçilmiş götürmə məntəqəsindən alınmaması səbəbindən çatdırılma uğursuz olarsa, SparkVision yeni çatdırılma təşkil etmək üçün müştəri ilə əlaqə saxlaya bilər və ya müvafiq qanuna uyğun olaraq sifarişi ləğv edib ödənilmiş məbləği geri qaytara bilər.

11. Riskin keçməsi

İstehlakçı sifarişləri üçün məhsulların təsadüfən itirilməsi və ya zədələnməsi riski yalnız müştəri və ya kuryerdən başqa müştəri tərəfindən göstərilən şəxs məhsula fiziki sahiblik əldə etdikdə müştəriyə keçir.

12. Qaytarmalar, İmtina, Zəmanət və Şikayətlər

Bu Siyasət yalnız çatdırılma və ödənişi əhatə edir.

Müştərinin imtina, geri qaytarma, hüquqi təminat, zəmanət xidməti, qüsurlu məhsul şikayətləri və istehlakçı mübahisəsi variantları SparkVision-in ayrıca Qaytarma və İmtina Siyasətində, Zəmanət və Şikayətlər Siyasətində və müvafiq hallarda Qaydalar və Şərtlərdə təsvir edilmişdir.

Bu Siyasətdə heç nə qüvvədə olan Aİ, Bolqarıstan və ya Rumıniya qanunlarına əsasən məcburi istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır.