Zásady ochrany osobních údajů

V Spark Vision hluboce respektujeme Vaše soukromí a ocení důvěru, kterou nám poskytnuty. Proč zpracováváme Vaše osobní data s maximální péčí a odpovědností, vždy, když používáte naše mobilní aplikace (‚Aplikace‘).

Z těchto Zásadách ochrany osobních údajů (‚Zásady‘) cíl jasně a srozumitelně vysvětlit, jaké osobní údaje shromažďujeme při používání Aplikace, proč je sbírat a jaké jsou Vaše práva v souvislosti s nimi. Náš závazek, aby byli plně informováni, a jsme si jisti, že Vaše údaje jsou zpracovávány bezpečně a transparentně.

APLIKACE

Tento mobilní aplikace byla vytvořena, aby pracovat s inteligentní brýle pro osoby s poruchami zraku. Využívá umělé inteligence pro rozpoznávání objektů, scény a text z prostředí a převádí výsledky do hlasové popisy, které jsou poskytovány uživateli v reálném čase.

1.SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobních údajů ve smyslu těchto Zásad Spark Vision IS OOD, SMLOUVY, 206677712, se sídlem a adresou na řízení: gr. Sofia st. ‚Крум Popov‘ č. 1 (dále jen ‚Spark Vision‘, ‚Společnost‘, ‚Správce‘, ‚my‘, ‚nás‘).

Při dotazy nebo připomínky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mail customer.support@sparkvision.tech nebo poštou na adresu: gr. Sofia st. ‚Крум Popov‘ № 1.

2.OSOBNÍ ÚDAJE

Co je to osobní údaje?

Osobní údaje jsou jakékoli informace, vztahující se k určitému nebo определяемому fyzická osoba. Kombinace různých dat, která může vést k identifikaci konkrétního člověka, je také považován za osobní údaje.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Data spojená s Vaším účtem

Při registraci a připojení smart-sklo s mobilní aplikací, můžeme shromažďovat následující informace:

Tři tituly – pro identifikaci registrovaného uživatele;
E-mail – vedení účtu, ověřování a komunikace;
Telefonní číslo – pro testování, technická podpora a důležitá upozornění.
Údaje získané při používání přístroje

Kromě standardních dat (např. informace o profilu, nastavení a technické údaje), aplikace může, dle uvážení uživatele, aby se zpracovává následující typy obsahu:

• Obrázky a videozáznam, pořízené chytré brýle nebo kamery mobilního zařízení, když uživatel aktivuje funkci rozpoznávání nebo popis. Tyto obrázky mohou obsahovat náhodné osoby, předměty, texty nebo jiné osobní údaje. Jsou přenášeny v zašifrované podobě na serverech společnosti Google (Vertex AI, Blíženci) výhradně pro účely automatizovaného zpracování dat (např. OCR, popis scény) a nejsou uloženy od nás po vrácení výsledků.

• Textových řádkůgenerovaných z aplikace (například uznávání výsledků nebo popisu scény), které jsou zaměřeny na Google Cloud Text-to-Speech pro hlasovou syntézu.
Tyto texty mohou obsahovat krátké popisy objektů nebo scén, ale neobsahují žádné osobní údaje, pokud se v nich neúčastní se na původní obrázek.

Údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře a/nebo údržbu

Jméno a příjmení
E-mail
Telefonní číslo
Veškeré informace, které jste nám poskytli dobrovolně
Další údaje
Diagnostické a technické údaje (typ zařízení, chyby, verzi operačního systému), používané pro zvýšení výkonu a stability.

3.ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ. PODMÍNKY SKLADOVÁNÍ

Jak je to přípustné platnými právními předpisy, používáme Vaše osobní údaje pro následující účely:

• Poskytování a údržbu základních funkcí chytré brýle a Aplikace

Tento základní cíl zahrnuje:

navázání a udržení vztahu mezi chytré brýle a profilu mobilní aplikace;
vytvářet a spravovat uživatelské účty a účty zařízení;
aktivace a správa prohlížečů, jako je rozpoznávání obrazu a textu, hlasová zpětná vazba a individuální nastavení;
zajištění správného fungování aplikace a AI-systémy, služby, které ji podporují (např. zpracování dotazu přes Google Vertex AI, Gemini a Google Cloud Text-to-Speech);
řešení technických problémů, souvisejících s inteligentní brýle a Aplikace;
poskytovat zákaznickou podporu a pomoc, včetně odpovědi na Vaše technické nebo s nimi spojené služby žádosti.

Právní základ:
naplnění smlouvy, ve kterém subjekt údajů je stranou, nebo přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (články 6, par. 1, b. ‚b‘ od GDPR);
dodržování právních povinností, včetně daňové a účetní závěrky (s). 6, par. 1, b. ‚v‘ GDPR).

Podmínky skladování:

data jsou uchovávána na území ruské federace. 6, par. 1, b. ‚b‘ GDPR – 6 let od data ukončení smluvního vztahu;
data obsahující daňové nebo finanční informace – 10 let, počínaje od 1. ledna roku následujícího za rokem vydání nebo vzniku.

• Odpovědi na Vaše otázky a dotazy

Když nás kontaktujete (např.. prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo formuláře v příloze), zpracováváme Vaše osobní údaje pouze s cílem odpovědět na dotazy nebo poskytování splnili požadavky na podporu, pomoc.

Právní základ:
povolení pro styk (s). 6, par. 1 b. – ‚a‘ od GDPR).

Doba skladování:

když osobní údaje jsou shromažďovány pouze za účelem kontaktu – dokončení komunikace, pokud je podle zákona není nutné delší dobu;
když zpráva byla spojena s konkrétní účet či registrace na zařízení – ne méně než 5 let od data ukončení příslušného smluvního vztahu.

• Vylepšení a personalizaci našich služeb

Naším cílem je poskytnout vám nejlepší uživatelský zážitek při používání chytré brýle a mobilní aplikace. Pro tento účel můžeme zpracovat určité informace o tom, jak budete komunikovat s Aplikací, jako například statistiky využití, aktivace funkce a zpětnou vazbu, přenášených prostřednictvím kanálů podpory.

Zveme Vás také k účasti na volitelné průzkumy spokojenosti a použitelnosti, provedených s námi nebo důvěryhodnými partnery, s cílem zlepšit kvalitu a dostupnost našich služeb.

Navíc, my Vám loď непромоционални vzdělávací zprávy, které vám Umožní používat jej efektivněji zařízení a Aplikace (například. tipy pro použití, funkce, dostupnost a pokyny k odstraňování problémů).

Právní základ:
právní zájem (čl. 6, par. 1, b. ‚e‘ od GDPR) pro zlepšení služeb a zajištění vysoké kvality a světového oceánu uživatelské zkušenosti, respekt Svých práv a svobod.

Doba skladování:
12 měsíců.

• Ochranu našich oprávněných zájmů

V některých případech můžeme používat nebo zveřejňovat informace, za účelem ochrany našich práv a obchodních aktivit, včetně:

opatření pro ochranu Aplikace a jeho uživatele proti kybernetickým útokům;
opatření pro prevenci a odhalování pokusů o podvody, včetně poskytování informací s příslušnými orgány státní správy;
opatření pro řízení jinými druhy rizik.

Právní základ:
základní právní důvod pro takové zpracování je náš oprávněný zájem na ochraně ochranné naší činnosti, a vždy se snažíme udržovat spravedlivou rovnováhu mezi svými zájmy a Vašich základních práv a svobod.

V některých případech zpracování může být založena a právní povinnosti, jako jsou regulační požadavky v souvislosti s ochranou vlastnictví a majetku, v souladu s platnými právními předpisy.

Doba skladování:
v souladu s příslušnými platnými právními předpisy.

4.CITLIVÁ DATA

Společnost nezpracovává citlivé údaje uživatelů Aplikace. Zdvořile požádat, aby převést, a ne odhalit pomocí Aplikace, nebo jakýmkoli jiným způsobem komunikace s námi důvěrné informace, například data související s rasový či etnický původ, politické názory, náboženské nebo filosofické přesvědčení, zdravotní stav, trestní minulosti nebo členství v odborové organizace.

5.ÚDAJE NEZLETILÉ OSOBY

Naše Aplikace a služby se mohou v některých případech mohou být použity, nebo jménem osoby mladší 18 let věku nebo mladšího péče, s cílem zajistit dostupnost a podpůrných funkcí.

V takových případech, registraci a správu účtu v Aplikaci by měly být vyrobeny z rodičů, opatrovníka nebo jiného řádně pověřeného zástupce, který se chová jako správce profilu uživatele a poskytuje souhlas ke zpracování osobních údajů.

Vědomě jsme neposkytujeme nezletilých osob nebo osob pod custody vytvářet vlastní účty, nebo poskytnout osobní údaje, nejsou testovány, povolení od svých rodičů, zákonného zástupce nebo právního zástupce.

V případě, zjistíme-li, že osobní údaje byly poskytnuty bez takového souhlasu, budeme přijímat okamžitá opatření k pozastavení nebo odstranění příslušných dat, pokud je to možné a povoleno zákonem.

Rodiče, legitimní zákonní zástupci nebo pověřenými zástupci, je doporučeno, kontaktujte nás okamžitě, pokud se domnívají, že osobní údaje mladistvý nebo osoba mladší péče, byly ponechány bez potřebného souhlasu nebo dohled.

6.ZPŘÍSTUPNĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jinak pokud není výslovně uvedeno v této Politice, jsme není zveřejňujeme záměrně žádné osobní údaje shromážděné či uložené prostřednictvím Aplikace třetí strany bez souhlasu dotyčné osoby.

Nicméně, pokud je to přípustné platnými právními předpisy a pouze pro účely, pro které údaje byly původně shromážděny, Vaše osobní údaje mohou být zpracovány na následující kategorie příjemců:

• Poskytovatelé služeb třetí stranou

Můžeme sdílet Vaše osobní údaje s spolehlivé poskytovatelé služeb třetí strany, které poskytují, hostitel nebo pomáhají fungování chytré brýle a mobilní Aplikace. Tito partneři nám pomáhají v provádění základních technických procesů, včetně zpracování dat, rozpoznávání osob pomocí umělé inteligence a syntéza řeči (text-to-speech).

Tyto třetí osoby zpracovávat tyto Vaše údaje výhradně v náš prospěch, při výrobě jsou smluvní a jsou důležité povinnosti a v plném souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Hlavními poskytovateli služeb, které využíváme, patří:

Google Cloud / Vertex AI / Gemini – pro automatizované zpracování obrázků nebo videa odeslané uživatelem s cílem popisu scény, rozpoznání textu (OCR) a další AI základě analýzy;
Google Cloud Text-to-Speech pro konverzi textových řetězců (generované z Aplikace) v audio-závěr v podobě řeči, který se vrací k zařízení;
Google Cloud Platform (infrastruktury) pro bezpečné umístění a přenos dat, souvisejících s AI funkčnost Aplikace;
Další partneři IT infrastruktury a komunikační služby – hosting, šifrování a technickou podporu, pokud je to nutné.

Všichni poskytovatelé služeb třetí strany působí jako zpracování osobních údajů, a jsou spojeny s písemnými dohodami, které zaručují, že Vaše údaje jsou zpracovávány pouze za účelem poskytování odpovídající funkčnost a ne používat samostatně pro své vlastní účely.

• Převod podniku a podnikových transakcí

Vaše osobní údaje mohou být zveřejněny v souvislosti s restrukturalizací společnosti, fúze, akvizice, společné podniky, prodej, převod nebo jiné nakládání celé nebo části našeho podnikání nebo majetku. To zahrnuje i případy konkursu nebo likvidace, pokud je to přípustné v souladu s platnými právními předpisy.

• Legislativní povinností a ochranu práv

Můžeme také zveřejnit Vaše osobní údaje, pokud je to nutné nebo vhodné v souladu s platnými právními předpisy, včetně, pokud se domníváme, že takové zveřejnění je nezbytné pro:

plnit zákony nebo regulační povinnosti, včetně mimo stát pobytu;
odpověď na právní dotazy a právních postupů (např. soudní předvolání nebo soudní spory);
pomáháme veřejných nebo státních orgánů, včetně donucovacích orgánů;
na ochranu naší činnosti, práva, vlastnictví, bezpečnost nebo ty, našich uživatelů nebo jiných osob;
сложу naše podmínky použití a provádí jejich dostupných opravných prostředků; nebo
zabránit nebo omezit potenciální ztráty nebo závazky, které můžeme duchovní začátek.

Ve všech případech jsme se ujistit, že jakékoliv zveřejňování osobních údajů se provádí pouze v přesně požadované množství, v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, a přijmout veškerá přiměřená opatření na ochranu důvěrnosti a integrity informací.

7.PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Přístup k Vašim osobním údajům

Máte právo na přístup, opravu nebo odstranění osobních údajů, které uchováváme pro Vás. Pro toho, aby se využít některá z těchto práv, prosím, kontaktujte nás customer.support@sparkvision.tech.

Budeme reagovat na Váš požadavek zdarma a na dobu jednoho měsíce, v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. V případě, že vaše žádost je zjevně nepřiměřené, nadměrné nebo opakující se, vyhrazujeme si právo начислим přiměřený administrativní poplatek, nebo odmítnout jeho provádění, pokud je to přípustné podle zákona.

Opravu osobních údajů

Pokud se některý z uložených námi osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete kdykoliv požádat o to může být opravena nebo doplněna.

Právo na odstranění (‚právo být zapomenut‘)

Můžete požádat o odstranění Vašich osobních údajů, ale pouze tehdy, pokud:

oni již nejsou potřebné pro účely, pro něž byly shromážděny; nebo
jste v důchodu souhlasu (pokud zpracování bude vycházet pouze se souhlasem); nebo
praxe je legální, právo na námitky; nebo
údaje byly zpracovány tímto způsobem; nebo
neexistuje zákonná povinnost pro jejich odstranění.

Nejsme povinni splnit váš požadavek je, aby odstranit, pokud zpracování osobních údajů, není nutné:

pro dodržení právní povinnosti; nebo
pro vytváření, provádění nebo ochranu právních nároků.

Existují určité případy, stanovené platnými právními předpisy, v nichž nejsme povinni splnit požadavek na odstranění osobních údajů. V těchto případech omezené, ale představují nejčastější důvody, kvůli které, jak žádost může legálně být odepřen.

Pokud chcete požádat o odstranění osobních údajů, prosím, kontaktujte nás customer.support@sparkvision.techjak používat e-mailovou adresu, přiřazenou k Vašemu účtu, nebo jinak prokázat svou totožnost.

Prosím, mějte na paměti, že při odstraňování Vašich dat a informace o účtu v Aplikaci, je trvalý a nezvratný proces, který zahrnuje odstranění všech souvisejících dokumentů a záznamů. Po dokončení odstranění, tato informace nemusí být obnoven, pokud zákon nevyžaduje jeho skladování.

Omezení zpracování dat

Máte právo vyžádat omezit zpracování osobních údajů, ale pouze za následujících okolností:

оспорвате správnost údajů, neboť v tomto případě se zpracování bude omezena na kontrolu jejich přesnosti (viz oddíl ‚Oprava osobních údajů‘);
zpracování křičel, ale raději omezit, ale ne vymazat;
již není potřeba údaje pro účely, pro které byly shromážděny, ale dotaz pro stanovení, provádění nebo ochranu právních nároků;
jste возразили proti pokračování a provádí kontrola, zda naše legitimní důvody mají výhodu oproti Svým.

V období omezení můžeme pokračovat se zpracováním osobních údajů pouze:

pokud jste dali písemný souhlas;
pro vytváření, provádění nebo ochranu právních požadavků; nebo
pro ochranu práv vlastníka nebo Aplikace na jiné fyzické nebo právnické osoby.

Přenositelnost dat

Máte právo požádat, Abyste poskytnout Své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a stroj-čitelném formátu, nebo, když to je technicky možné, aby se jejich převoz přímo na jiného správce údajů. Toto právo se použije, pouze pokud:

zpracování na základě Svého souhlasu nebo dohody s Vámi; a
zpracování se provádí jak automatizovaně (ne ručně).

Právo na námitku

Máte právo kdykoliv z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situaci, aby se postavil proti zpracování Vašich osobních údajů, když je to založeno na naší legitimní zájem, pokud si myslíte, že Vaše základní práva a svobody mají přednost před tyto zájmy.

Automatizované rozhodování

Správce neplní profilování nebo automatizované individuální rozhodnutí. V případě změn v tomto ohledu, budete jasně informováni předem, předtím, než tyto změny vstoupí v platnost.

Právo na podání stížnosti u nadřízeného

Pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše osobní údaje za nelegální způsobem, můžete se obrátit s námi customer.support@sparkvision.tech.

Máte také právo podat stížnost na příslušný orgán dohledu o zpracování osobních údajů.

V Bulharsku orgán dohledu pro ochranu osobních údajů je:

Komise na ochranu osobních údajů
gr. Sofia 1592, bul. ‚Prof. Alexander Лазаров‘ № 2
, Kontakty: +359 2 915 35 18
E-mail: kzld@cpdp.bg

8. DALŠÍ INFORMACE

Další informace, které můžeme shromažďovat

‚Další informace‘ znamená jakékoliv informace, která neuvedla přímo Vaší osobnosti, jako jsou:

informace o zařízení, mobilního operátora a internetové připojení;
informace serverové logy a logy Aplikace;
informace shromážděné pomocí souborů cookie (cookies), pixel tagů a podobných technologií;
demografické údaje a další informace, poskytnuté Vámi;
informace o umístění.

Můžeme používat a zveřejnit ‚Další informace‘ pro jakékoliv účely, pokud platné právní předpisy nevyžadují jiný. V případě, že podle zákona jsme povinni zvážit a ‚Další informace‘, jako jsou osobní údaje, budeme je používat a zveřejňovat tyto informace pro jakékoli účely, pro které používáme a zveřejňujeme osobní údaje, v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

9. METODY ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI DAT

Pro ochranu uživatelských dat proti neoprávněnému nebo neúmyslnému vyzrazení, aplikujeme přiměřené a nezbytné technické a organizační opatření.

Technické opatření:
Používáme technologie, jsou navrženy tak, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu třetích osob k osobním údajům. Jako součást našich bezpečnostních protokolů, použít šifrování dat spotřebitelů a koncových uživatelů, včetně, ale ne omezený k: komunikaci v Aplikaci a všechna data uložená na našich serverech.

Organizační opatření:
jsme Přijali interní zásady a postupy, které upravují, jakým způsobem naši pracovníci zpracovávají osobní údaje. Tyto pravidla jsou součástí naší domácí гидромеханике a jsou považovány za důvěrné a z bezpečnostních důvodů.

Když serverů umístěných v datových centrech, řízené třetími stranami, zajistíme, že příslušná dodavatelé použít odpovídající technická a organizační opatření pro ochranu.

Místo uchovávání údajů:
Všechny osobní údaje jsou uloženy na serverech umístěných na území Evropské unie.

Obráběcí osobní údaje:
V současné době se zabýváme následující obráběcí osobní údaje: Google.

10. PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍ ZEMĚ NEBO MEZINÁRODNÍ ORGANIZACE

Všechny osobní údaje jsou uloženy výhradně na serverech, nacházející se v rámci Evropské unie. V případě, je-li předání osobních údajů do třetích zemí, tyto převody budou prováděny v plném souladu s článkem 46 Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR), na základě:

použití Standardních smluvních ustanovení (Standard Contractual Clauses – SCCs), přijatá Evropskou komisí, a/nebo
certifikace Rámec pro ochranu osobních údajů v EU a USA (EU–US Data Privacy Framework), kdy se to týká.

Tyto záruky byly zavedeny s cílem zajistit odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů, včetně případů, kdy jsou zpracovány mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP).

11. WEBY TŘETÍCH STRAN

Aplikace může také obsahovat odkazy na webové stránky, mobilní aplikace a další online služby, které jsou spravovány třetími stranami. Vezměte prosím na vědomí, že tyto Zásady ochrany osobních údajů neplatí ve vztahu k zajištění ochrany osobních údajů, zpracování dat, nebo dalších aktivit, jako třetí strany. Nejsme zodpovědní za obsah, bezpečnost nebo metody pro ochranu osobních údajů, který je třetí stranou, včetně těch, jejichž služby se týkají, nebo je k dispozici prostřednictvím Aplikace.

Zahrnutí komunikace v Aplikaci nelze vykládat jako souhlas nebo doporučení z naší strany příslušné webové stránky, aplikace nebo služby.

Jsme také žádnou odpovědnost za pravidla pro shromažďování, používání nebo zveřejňování údajů (včetně opatření pro zajištění zabezpečení dat) jiných organizací nebo platforem, jako je Apple, Google, Microsoft, nebo jiné vývojáře aplikací, poskytovatele služeb, platforem pro vytváření sociálních sítí, poskytovatelů operačních systémů, telekomunikačních operátorů nebo výrobců zařízení. To zahrnuje všechny osobní údaje, které Se rozhodnete sdílet s organizacemi, prostřednictvím nebo v souvislosti se naši přítomnost v sociálních sítí nebo platforem třetích stran.

12. POLITIKA COOKIE (COOKIE POLICY)

Co jsou cookies?

Soubory Cookie (cookies) jsou malé textové soubory, které jsou uloženy na Vašem počítači nebo mobilním zařízení. Oni jsou široce používány k zajištění fungování webových stránek, nebo zlepšit jejich výkon a účinnost. Je to možné, protože webové stránky mohou číst a nahrávat tyto soubory, které Vám umožní rozeznat a zapamatovat si důležité informace, облегчающая použití webových stránek (například tím, že zapamatování Vašich preferencí).

Aplikace automaticky detekuje IP-adresa uživatele. IP adresa představuje číslo, které je přiřazeno automaticky na počítač uživatele je připojení k internetu. Tato informace je zaznamenána v souboru s událostí (log) soubor ze serveru, který umožňuje při následné zpracování.

Co je to skripty?

Skript-je to část kódu, která se používá, aby se zajistilo správné a interaktivní práci naší Aplikace. Tento kód funguje na našem serveru nebo na Vašem zařízení.

Co je to ‚web beacon‘ (web beacon)?

Web-маякът (také známý jako ‚пикселен značky‘) je malý, neviditelný text nebo obrázek do webové stránky, který se používá pro sledování a analýzu provozu. Pro tento účel je přes webové маяците ukládat různé informace spojené s Vámi.

Jaké soubory cookie používáme?

V tomto okamžiku Aplikace nepoužívá cookies, skripty a/nebo webové majáky.

13. ZMĚNY V POLITICE OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo изменяме tyto Zásady ochrany soukromí kdykoliv. Most aktualizované verze těchto Zásad bude vždy k dispozici v rámci Aplikace.

V případě tvorby významných změn v tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, oznámíme předem, přes jasně viditelnou zprávu v Aplikaci před tím, než tyto změny vstoupí v platnost. Tvrdíme, že tyto změny nebudou uplatňovány zpětně.

Doporučujeme, Abyste pravidelně sledovali tyto zásady ochrany osobních údajů při používání Aplikace, aby si vědomi, jak chráníme Vaše data.

Poslední aktualizace: 3.02.2026