Politica Sulla Privacy

A Scintilla Visione, abbiamo profondo rispetto per la vostra privacy e la ringraziamo per la fiducia che avete riposto in noi. Ecco perché trattiamo i tuoi dati personali con la massima cura e responsabilità quando si utilizza la nostra applicazione mobile (la “App” o “Applicazione”).

Attraverso questa Politica di Privacy (la “Politica”), ci proponiamo di spiegare chiaramente quali dati personali raccogliamo quando si utilizza l’Applicazione, perché le raccogliamo, e di quali diritti si hanno per quanto riguarda le tue informazioni. Il nostro impegno è quello di tenervi informati e sicuri che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e trasparente.

Sull’App

Questa applicazione mobile è progettato per funzionare con smart occhiali per gli utenti ipovedenti. Utilizza l’intelligenza artificiale per riconoscere gli oggetti, scene, e il testo dall’ambiente circostante e di convertire i risultati in descrizione vocale consegnata all’utente in tempo reale.

IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il titolare e responsabile dei tuoi dati personali, come descritto in questa informativa sulla Privacy, è la Scintilla di Visione È OOD, UIC 206677712, con sede e gestione di indirizzi a 1, Krum Popov Str., Sofia, Bulgaria (indicato come “Scintilla Visione”, la “Società,” “l’Amministratore,” “ci” o “nostro”, come applicabile).

Se avete dubbi o domande su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci direttamente inviando una e-mail a customer.support@sparkvision.tech o per posta a: 1, Krum Popov Str., Sofia, Bulgaria.

DATI PERSONALI

Che cosa sono i dati personali?

Dati personali qualunque informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile. Vari pezzi di informazioni, mettere insieme che può portare all’identificazione di un individuo specifico, costituiscono dati personali.

Quali dati personali raccogliamo?

Dati associati al tuo account

Quando ti registri e collegare la smart occhiali con l’applicazione mobile, possiamo raccogliere e memorizzare alcune informazioni personali necessarie per identificare e associare il dispositivo con il tuo account. Questo include:

Full name – utilizzato per identificare l’utente registrato del dispositivo;
Indirizzo e-mail utilizzato per la gestione del conto, di autenticazione e di comunicazione riguardanti il dispositivo o servizi;
Il numero di telefono utilizzato per la verifica dell’account, supporto tecnico, e le notifiche importanti.

Questa informazione ci permette di collegare in modo sicuro la smart occhiali ad uno specifico profilo utente e assicurarsi che funzioni personalizzate e servizi sono forniti in modo corretto.

I dati raccolti durante l’uso del dispositivo

Oltre ai dati standard (ad esempio informazioni del profilo, impostazioni e dati tecnici), l’applicazione può essere, a discrezione dell’utente, di elaborare i seguenti tipi di contenuto:

Le immagini e i fotogrammi del video catturato dalla smart occhiali o la fotocamera del telefono quando l’utente attiva un riconoscimento o descrizione della funzione. Queste immagini possono incidentalmente contengono volti, oggetti, testi, o altri dati personali. Essi sono trasmessi in forma criptata, al server di Google (Vertex AI, Gemini) esclusivamente per il trattamento automatizzato (ad esempio, OCR, descrizione di scene) e non da noi memorizzati dopo i risultati vengono restituiti.
Le stringhe di testo generati dall’applicazione (ad esempio, i risultati del riconoscimento o della scena descrizioni), che vengono inviati a Google Cloud Text-to-Speech per la sintesi vocale.
Tale testo può contenere una breve descrizione di oggetti o scene, ma senza dati personali, a meno che non era presente nell’immagine originale.
I dati forniti tramite il nostro contatto e/o di supporto, che può essere sia scritto che telefonico
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Il numero di telefono
Altre informazioni che ci fornite attraverso il contatto e/o modulo di supporto
Altri Dati
Diagnostica e dati tecnici (tipo di dispositivo, errori, versione del sistema operativo), utilizzati per migliorare le prestazioni e la stabilità.

FINALITÀ E LA BASE PER L’ELABORAZIONE. I PERIODI DI CONSERVAZIONE

Nella misura consentita dalla legge, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Fornisce e supporta la Funzionalità di base di Smart Glasses e App

Questo scopo primario comprende:

stabilire e mantenere la connessione tra la smart occhiali e il profilo dell’utente all’interno dell’applicazione mobile;
creazione e gestione di account utente e dispositivo di registrazione;
attivazione e la gestione di funzioni di accessibilità, quali l’immagine e il riconoscimento del testo, la voce di feedback, e impostazioni personalizzate;
di garantire il corretto funzionamento dell’applicazione e l’AI-i servizi di supporto (ad esempio, le richieste di elaborazione tramite Google Vertice AI, Gemini, e Google Cloud Text-to-Speech);
la risoluzione di problemi tecnici relativi a smart occhiali e App;
il servizio di assistenza clienti e assistenza, tra cui le risposte al tuo tecnico o di servizio, relative richieste.

Motivi: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per adempiere, a richiesta dell’interessato, prima di entrare in un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR); il rispetto di obblighi di legge, anche fiscali e contabili delle leggi (Art. 6(1)(c) GDPR).

I periodi di conservazione:

Dati elaborati in base Art. 6(1)(b) GDPR – conservati per 6 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale;
Dati contenente fiscale o informazioni finanziarie conservati per 10 anni, a partire dal 1 gennaio dell’anno successivo a quello di emissione o un evento.
Di rispondere alle Vostre domande e Richieste di informazioni

Quando ci contatti (ad esempio, via e-mail, telefono, o in-app forme), trattiamo i tuoi dati personali al solo scopo di rispondere alle vostre domande o fornire l’assistenza richiesta.

Motivi: il tuo esplicito consenso ad essere contattato (Art. 6(1)(a) GDPR).
Periodo di conservazione:

Se i dati personali sono raccolti al solo fine di stabilire un contatto, si è mantenuto fino a quando la comunicazione è concluso, a meno che un periodo più lungo è richiesto dalla legge;
Se la comunicazione si riferisce a un account specifico, o un dispositivo di registrazione, i dati sono conservati per almeno 5 anni dalla data di cessazione del relativo contratto.
Migliorare e Personalizzare i Nostri Servizi

Ci impegniamo per garantire la migliore esperienza possibile per gli utenti di smart glasses e mobile App. Per questo scopo, siamo in grado di elaborare alcune informazioni su come interagire con le App — come le statistiche di utilizzo, l’attivazione di funzionalità, e i feedback inviati attraverso i canali di supporto.
Si può anche invitare a partecipare opzionale soddisfazione dell’utente e l’usabilità di indagini, interviste e / o partner di fiducia, per migliorare la qualità e l’accessibilità dei nostri servizi.
Inoltre, si può inviare e non promozionali, messaggi educativi che consentono di ottenere il massimo dal dispositivo e l’Applicazione (ad esempio, consigli di utilizzo, caratteristiche di accessibilità, o istruzioni di risoluzione dei problemi).

Motivi: l’interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) nel migliorare i nostri servizi e garantendo un’elevata qualità e inclusiva, user experience, pur sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà.
Periodo di conservazione: 12 mesi.

Tutela dei nostri legittimi interessi

Ci possono essere momenti in cui abbiamo utilizzare o condividere le informazioni per proteggere i nostri diritti e di business. Questi possono includere:

misure per proteggere le App e le Apps gli utenti contro i cyber-attacchi;
misure volte a prevenire e rilevare eventuali tentativi di frode, compresa la trasmissione di informazioni alle autorità pubbliche competenti;
misure per la gestione di diversi altri rischi.

Motivi: La principale base giuridica per questi tipi di trattamento è il nostro legittimo interesse a salvaguardare la nostra attività commerciali. Abbiamo sempre garantire che tutte le misure prendiamo mantenere un giusto equilibrio tra i nostri interessi e i diritti e le libertà fondamentali.

In alcuni casi, il trattamento può anche essere basata su obblighi di legge, quali requisiti di legge relative alla tutela della proprietà e attività, come indicato nella legislazione vigente.

Periodo di conservazione: secondo le disposizioni di legge.

DATI SENSIBILI

La Società non effettua trattamento di eventuali dati sensibili di utenti dell’App. Vi chiediamo gentilmente di non inviare o divulgare le informazioni riservate, come i dati concernenti l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, stato di salute, casellario giudiziale, o l’appartenenza a un sindacato — tramite l’Applicazione o attraverso qualsiasi altro mezzo di comunicazione con noi.

DATI DEI MINORI E DELLE PERSONE SOTTO TUTELA

La nostra App e i servizi che possono, in alcuni casi, essere utilizzato da o per conto di soggetti al di sotto dei 18 anni di età o persone sotto tutela, per l’accessibilità e l’assistive scopi.
In tali casi, la registrazione e la gestione del conto in App deve essere effettuata da un genitore, tutore legale o un altro rappresentante autorizzato, il quale agisce in qualità di titolare del profilo dell’utente e fornisce il consenso al trattamento dei dati personali.

Non conosciamo permettono di minori o di persone sotto tutela in modo indipendente la creazione di account o fornire dati personali senza verificata l’autorizzazione di un genitore o di un tutore.
Se veniamo a conoscenza che i dati sono stati forniti senza il suddetto consenso, a noi prendere le opportune misure per sospendere o cancellare i dati correlati al più presto possibile.

I genitori, tutori o rappresentanti autorizzati sono invitati a contattarci immediatamente se credo che i dati di un minore o di una persona sotto tutela è stata presentata senza il consenso o la vigilanza.

IL MODO IN CUI POSSIAMO RIVELARE I TUOI DATI PERSONALI

Ad eccezione di quanto espressamente indicato in questa Politica, noi non intenzionalmente divulgare i dati personali raccolti o memorizzati tramite l’App a terzi senza il consenso esplicito della persona interessata.

Tuttavia, nella misura consentita dalla legge applicabile, e rigorosamente per gli scopi per i quali i dati sono stati originariamente raccolti i dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

fornitori di servizi di terzi – possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti affidabili fornitori che consentono, host, o supportare il funzionamento della smart occhiali e mobile App. Questi partner effettuare essenziale di processi tecnici, tra cui l’elaborazione dei dati, intelligenza artificiale a base di riconoscimento, e text-to-speech’.

Queste terze parti i tuoi dati esclusivamente per conto nostro, sotto la stretta contrattuali e degli obblighi di riservatezza, e in piena conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

I principali fornitori di servizi contiamo su di includere:

Google Cloud / Vertex AI / Gemini – per l’elaborazione automatica di immagini o video frame inviati dall’utente per la descrizione di scene, di riconoscimento del testo (OCR), e altri AI-analisi di base;
Google Cloud Text-to-Speech – per la conversione di stringhe di testo (generato dalle App) in audio parlato di output restituito al dispositivo;
Google Cloud Platform (infrastrutture, servizi) – per un hosting sicuro e trasmissione dei dati relativi all’Applicazione AI funzioni;
Altre infrastruttura o il partner di comunicazione – per l’hosting, la crittografia e la manutenzione tecnica, ove necessario.

Tutti i fornitori di terze parti di agire come elaboratori di dati e sono vincolati da accordi scritti che garantire che i dati siano trattati solo come necessario per recapitare la richiesta di funzionalità, senza indipendenti utilizzare per i loro scopi.

Trasferimenti d’azienda e operazioni societarie

I vostri dati personali possono essere divulgate nell’ambito di una riorganizzazione aziendale, fusioni, acquisizioni, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutti o di una parte della nostra attività o beni. Questo include situazioni di fallimento o di insolvenza, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Obblighi di legge e la tutela dei diritti

Possiamo anche divulgare i tuoi dati personali, quando necessario o opportuno ai sensi della legge applicabile, anche quando crediamo che tale divulgazione sia necessaria per:

adempiere agli obblighi legali o regolamentari, compresi quelli al di fuori del paese di residenza;
rispondere a richieste legittime e legali di processi (ad esempio mandati o ordini del tribunale);
collaborare con enti pubblici o autorità governative, tra cui l’applicazione della legge;
proteggere le nostre attività, i diritti, la proprietà, la sicurezza, o quella dei nostri utenti o di altri soggetti;
far rispettare i nostri termini di utilizzo e di perseguire i mezzi legali disponibili; o
prevenire o limitare i potenziali danni o responsabilità che potrebbe affrontare.

In tutti i casi, possiamo garantire che qualsiasi divulgazione dei dati personali è effettuato solo nella misura strettamente necessaria, in conformità con i principi della protezione dei dati, e che tutte le misure adottate per proteggere l’integrità e la riservatezza delle tue informazioni.

DATI SOGGETTI DI DIRITTI

L’accesso a tuoi dati personali

Avete il diritto di accedere, correggereo cancellare i dati personali in nostro possesso. Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci al customer.support@sparkvision.tech.

Risponderemo alla tua richiesta gratuitamente e a meno di un mese, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. Tuttavia, se una richiesta è manifestamente infondata, eccessivo, o ripetitivi, ci riserviamo il diritto di addebitare un ragionevole tassa amministrativa o di rifiutare la richiesta, come consentito dalla legge.

Correzione dei dati personali

Se una qualsiasi delle informazioni in nostro possesso sono inesatti o incompleti, si può chiedere a noi di correggere o completare in qualsiasi momento.

Il diritto di cancellazione o di essere dimenticato

Si può chiedere di cancellare i vostri dati personali, ma solo se:

Non è più necessario per gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti; o
hai ritirato il proprio consenso, se il trattamento dei dati è basata esclusivamente sul consenso); o
è l’esercizio di un legittimo diritto di opporsi; o
ha trattati in violazione di legge; o
c’è un obbligo di legge al riguardo.

Non siamo obbligati a rispettare la tua richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali se il trattamento è necessario:

per adempiere un obbligo legale; o
di stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Ci sono determinate circostanze, secondo la legge applicabile, dove non possiamo essere obbligati a rispettare la tua richiesta di cancellazione dei dati personali. Queste situazioni sono limitati, ma rappresentano i motivi più comuni per cui una richiesta di cancellazione può essere legittimamente negato.

Se si desidera richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a customer.support@sparkvision.tech, utilizzando l’indirizzo email associato al tuo account o comunque verificare la tua identità.

Si prega di notare che la cancellazione dei tuoi dati e il tuo account è all’interno della App è permanente e irreversibile processo, tra cui la rimozione di tutti i relativi documenti e registri. Una volta che la cancellazione è completa, questa informazione non può essere recuperato, a meno che non siamo tenuti a conservare per legge.

Restrizione del trattamento dei dati

Si ha il diritto di chiedere che ci limitano il trattamento dei tuoi dati personali, ma solo nelle seguenti circostanze:

contesta la veridicità dei dati, nel qual caso il trattamento sarà limitato fino a quando abbiamo verificarne l’esattezza (si veda la sezione correzione dei dati);
il trattamento è illecito, ma si preferisce restrizione su di cancellazione;
non abbiamo più bisogno dei dati per gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti, ma è necessaria per l’istituzione, l’esercizio fisico, o la difesa di un diritto in sede giudiziaria,
si sono opposti al trattamento e stiamo verificando se i nostri motivi legittimi ignorare la vostra.

Possiamo continuare a trattare i tuoi dati personali durante il periodo di restrizione solo:

se abbiamo un vostro esplicito consenso;
per l’istituzione, l’esercizio fisico, o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o
per proteggere i diritti del proprietario dell’Applicazione o un’altra persona fisica o giuridica.
- La portabilità dei dati

Si ha il diritto di chiedere che possiamo fornire i tuoi dati personali in modo strutturato, comunemente usato, e formato leggibile dalla macchina, o che vogliamo trasmettere direttamente i dati di un altro controller, ove tecnicamente fattibile. Questo diritto si applica solo se:

il trattamento si basa sul consenso o di un contratto; e
il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (cioè, non l’elaborazione manuale).
- Diritto di opporsi, in

Avete il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali, qualora il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi, se ritieni che i tuoi diritti e delle libertà fondamentali superano quelli degli interessi.

Rendendo automatico decisioni

Il controller non svolgere profilazione e / o automatizzati decisione individuale. In caso di un cambiamento, sarà espressamente informato prima che la modifica abbia effetto.

Diritto di presentare una denuncia alla locale autorità di vigilanza

Se credi che siamo elaborazione dei vostri dati personali in modo illegale, potete contattarci a customer.support@sparkvision.tech.

Avete il diritto di presentare un reclamo con il vostro locale autorità di vigilanza in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

In Bulgaria, i dettagli di contatto dell’autorità garante per la protezione dei dati personali sono le seguenti:

Di Protezione Dei Dati Personali Commissione

Bulgaria, A Sofia, 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.

Telefono: + 359 2 915 35 18

E-mail: kzld@cpdp.bg

ALTRE INFORMAZIONI

Altre informazioni che possiamo raccogliere

“Altre informazioni” si intende qualsiasi informazione che non rivela la tua identità, come ad esempio:

informazioni sul dispositivo, l’operatore, la connessione a internet
dati di accesso al server e App registri
le informazioni raccolte attraverso i cookie, pixel tag e altre tecnologie
informazioni demografiche e altre informazioni fornite da voi
informazioni sulla posizione

Possiamo utilizzare e divulgare Altre Informazioni per qualsiasi scopo, ad eccezione di quanto richiesto diversamente dalle leggi in vigore. Se ci viene richiesto per il trattamento di Altre Informazioni come dati personali dalla legge, quindi possiamo utilizzare e divulgare Altre Informazioni per tutti gli scopi per cui utilizzare e divulgare i dati personali.

LA SICUREZZA DEI DATI METODI

Per proteggere i dati dell’utente non autorizzato o la divulgazione accidentale, dobbiamo attuare ragionevoli e adeguate misure tecniche e organizzative.

Misure tecniche: Ci avvaliamo di tecnologie progettate per impedire l’accesso non autorizzato di terzi ai dati personali. Come parte dei nostri protocolli di sicurezza, si applica la crittografia dell’utente e dei dati dell’utente finale—questo include ma non è limitato a: la comunicazione all’interno dell’App; tutti i dati memorizzati sui nostri server.

Misure organizzative: Abbiamo adottato politiche e procedure interne che regolano il modo in cui i nostri dipendenti trattamento di dati personali. Questi sono parte dei nostri regolamenti interni e sono considerate riservate per motivi di sicurezza.

In cui i server sono ospitati nel data center gestiti da terze parti, ci assicuriamo che l’equivalente tecniche e misure di sicurezza organizzative e applicate dai fornitori.

Posizione di Archiviazione dei dati: Tutti i dati personali sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea.

Siamo spiacenti, coinvolgere i dati seguenti processori: Google.

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO UN PAESE TERZO O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

Tutti i dati personali sono memorizzati esclusivamente su server che si trovano all’interno della Unione Europea. In caso di trasferimento a paesi terzi, tali trasferimenti saranno condotte in piena conformità con l’Articolo 46 del GDPR, basato su:

l’uso di Clausole Contrattuali Standard (Cssc) , adottato dalla Commissione Europea, e/o
la certificazione secondo l’UE–USA i Dati Privacy Quadro, ove applicabile.

Tali misure sono in atto per garantire che i tuoi dati riceve un adeguato livello di protezione, anche quando trattati al di fuori dell’Area Economica Europea (EEA).

SITI DI TERZE PARTI

L’Applicazione potrebbe contenere link a siti web, applicazioni mobili e altri servizi online gestiti da terzi. si Prega di notare che questa Privacy Policy non si applica per la privacy, il trattamento dei dati, o di altre pratiche di tali terzi. Noi non siamo responsabili per il contenuto, la sicurezza, o le misure di privacy di terzi, compresi quelli di cui servizi sono collegati o accessibili dall’interno dell’Applicazione. L’inclusione di un link in App dovrebbe non essere interpretato come un’approvazione del sito collegato o di un servizio da noi.

Non sono inoltre responsabili per la raccolta dei dati, l’uso o la divulgazione di pratiche (comprese le misure di sicurezza dei dati) di altre organizzazioni o piattaforme come Apple, Google, Microsoft, o qualsiasi altra applicazione gli sviluppatori, fornitori di servizi, piattaforme di social media, il sistema operativo, i fornitori, i fornitori di servizi wireless, o i produttori di dispositivi. Questo include tutti i dati personali che si sceglie di condividere con le organizzazioni attraverso o in connessione con la nostra presenza sui social media o piattaforme di terze parti.

COOKIE POLICY
Che cosa sono i cookies?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile. Essi sono ampiamente utilizzati per rendere i siti web di lavoro o per un lavoro migliore e più efficiente. Si può fare questo perché i siti sono in grado di leggere e scrivere questi file, permettendo loro di riconoscere e ricordare informazioni importanti che renderanno il vostro utilizzo del sito più conveniente (ad esempio, memorizzando le impostazioni delle preferenze).

L’applicazione identifica automaticamente l’utenteindirizzo IP. Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente all’utentes computer dopo la connessione a Internet. Tutte queste informazioni vengono registrate in un file di attività dal server, che consente la successiva elaborazione dei dati.

Che cosa sono gli script?

Uno script è un pezzo di codice di programmazione che viene utilizzato per rendere la nostra Applicazione per funzionare correttamente e in modo interattivo. Questo codice viene eseguito sul server o sul tuo dispositivo.

Che cosa è un ‘web beacon’?

Un web beacon (o ‘pixel tags’) è un piccolo, invisibile pezzo di testo o immagine su un sito web che viene utilizzato per monitorare il traffico del sito. Per fare questo, i dati vengono memorizzati utilizzando i web beacon.

Quali cookie utilizziamo?

L’App attualmente non utilizzare i cookie, script e/o web beacon.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Si può aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile all’interno dell’App.

Se si apportano modifiche sostanziali al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, vi informeremo tramite la visualizzazione di un avviso di spicco all’interno della App prima che le modifiche abbiano effetto. Si conferma che tali modifiche non hanno effetto retroattivo.

Vi invitiamo a leggere questa informativa sulla Privacy periodicamente durante l’utilizzo dell’App, in modo da rimanere informati su come i dati sono protetti.

Ultimo aggiornamento: 3.02.2026